马云都说自己最想见、最佩服的人就是顺丰的老板王卫，光是管理好基层的十万员工，这一点，马云都自愧不如。

 鼎泰新材（顺丰快递）披露的2016年度业绩快报，公司预计2016年度营业收入574.83亿元，增长19.5%；归属于上市公司股东的净利润为41.8亿元，同比增长279.65%。

 顺丰利润远超圆通申通之和。同样是做快递的，顺丰的市场份额并没有超出圆通快递和申通快递的多少，甚至可以说三者是一样的市场份额，但是顺丰的利润却是给两家甚至给中国全部的快递行业抽了一个大耳光。顺丰另类的商业模式也让我们明白了，原来企业可以这样干。

足疗人，你怎么看？

 数据显示，仅过去的2016年，中国的快递总量就达到了313亿件，现在的中国基本上可以称为“生活在快递小哥车轮上的国家”。在快递这个爆发式增长的行业中，竞争同样日趋激烈。

 反观足疗行业，同样属于消费者重度需求的行业，同样竞争激烈，赚钱的有几家？有几个老板敢拍着胸脯站出来说自己没有压力？

 足疗行业的出现比快递行业要略微早一些，同为服务业，快递行业有的问题，足疗行业都已经出现了，比如利润率低、经营成本居高不下、从业者流动性大等等问题，甚至还有一些问题，只在足疗行业特别突出，比如从业者的社会地位问题。

足疗行业已经进入了转型期

有那么一段时间，投资足疗被认为是稳赚不赔的买卖，多少人揣着梦想和钱一脚踏进了足疗行业，一时间好像不在足疗行业干点啥，就有点错过淘金大潮的感觉。

在经历了爆发式增长后，有几家店真正成功了？活下来的有多少？最后大家惊奇的发现，经营状况好的，还是那些一直默默无闻在行业深耕的足疗企业。

随着消费者的成长和行业竞争的加剧，以往传统的模式已经难以满足消费者的需求，这是消费者对行业的要求，也是行业自身发展的必经之路。

关于顺丰，去年同样有一件事引起了轰动。一位顺丰快递员骑着电三轮在北京送快递，不小心与一辆黑色现代发生刮蹭，现代车司机下车后连续掌掴快递员6次，这个场景被围观者用手机拍下并发到互联网上，引起了社会对快递“小哥”尊严的广泛讨论。

这位小哥被打后，王卫在朋友圈表态：“如果这事不追究到底，我不再配做顺丰总裁！”最终打人者因涉嫌寻衅滋事被依法处以行政拘留10天处理。

同样身为服务业的足疗行业，如果你的技师被客人欺负了，你是怎么处理的？很多管理者都会说：咱们是服务行业，咱们是做生意的，多一事不如少一事嘛。

管理者更会对技师们说：我们足疗行业以服务为本，一般来店里的客人要么有钱，要么有权，我们也惹不起，忍忍就过去了。

更有甚者，帮着客人来欺负我们的足疗师！作为足疗师，更多的是选择逆来顺受，选择睁一只眼闭一只眼。可以说，我们大家一起，毁了这个行业的名声。

虽说现在很多人对我们都有偏见，但是如果我们每个足疗人，都不想着如何去改变现状，每个老板都不想着如何让自己的员工更有尊严，那么不管十年还是二十年以后，足疗人依旧会被人小看，依旧没有社会地位。

当然，我们也不是倡导客人欺负了我们足疗人，店里的兄弟姐妹一起上揍客人一顿，我们还是希望大家能用合理的方式去解决冲突。

希望各位老板能真正的把员工当自己的家人，给员工温暖，给员工尊重和关爱，你得到的要比现在的多得多。

最后，希望各位足疗同仁的生意，在新的一年，越做越红火！
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